Marcel Goic comentó estudio calidad servicio supermercados en Radio Infinita

Publicado por: prensabc | 5 agosto, 2019

Este viernes, el director del Centro de Estudios del Retail (CERET), Marcel Goic, estuvo en el programa “Divina Proporción” de Radio Infinita comentando los principales resultados del “Estudio de la calidad de servicio en la industria supermercadista”.

Entrevistado por Catalina Edwards, Carlos Lavín y Patricio Eskenazi, Goic analizó la baja en el porcentaje de satisfacción de los clientes de supermercados (74% comparado con una satisfacción histórica de …

Ver Artículo: http://www.dii.uchile.cl/2019/08/02/marcel-goic-comento-estudio-calidad-servicio-supermercados-en-radio-infinita/

Fte: DII. FCFM, viernes 2 de agosto 2019 /FQE

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